你口臭啊？藉由批评来营销的网站

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如果你想骂一个人有口臭，你应该怎么传达这项讯息又不让他知道你是谁？或者你期盼同事在工作上能更努力一点，却不知道用怎样的言语来表达会比较适当又有礼貌？现在这些问题都可以上善意批评网（NiceCritic.com）得到快速的解决方案，这个标榜著「传递有用信息的匿名方式」（The Anonymous Way to Send a Helpful Message）的网站，提供您许多「制式」的批评内容，而且传递的过程都是匿名的（因为他根本没要你的资料），唯一的缺点是只有英文，所以中文用户要骂人可能还要等一等。 进入这个善意批评网之后，您会马上看到左边写著「三个简单步骤就可以发送讯息」的提示，第一是在网页下方挑选一个你有兴趣的分类，目前有包含「个人卫生」、「外表」、「办公室行为」、「运动礼仪」等共八类。第二步骤是在那个分类里面挑「一个想法」（Thought），这个网站很有趣，把骂人的话很礼貌的定义为「一个想法」而不是「骂人的内容」。第三个步骤就是将这个「有用的想法」以E-mail的方式以匿名的方式寄出去。 针对这个网站的使用情形我在Alexa.com查询了一下，发现目前善意批评网的用户有57.2%来自美国的用户，这个现象应该跟目前这个网站是英文接口有关系，如果加上中文、日文、函文的话比较能看出来东方人是否比西方人更爱批评。不过相信大家比较更有兴趣的应该是它的获利与营销模式。 在获利的部分，目前看起来就是几个广告，而我想短期之内应该也只有广告，不过如果让某些网友去认养那些骂人的「想法」，不知道是否有人会花钱只为了让大家知道这种骂人的话是某某网友赞助的？ 而在营销模式方面，我相信病毒营销是最好的方式，因为如果您自己试看看发个信批评自己，就会发现收到的批评信中总是带著这个网站的连结，当然啦，总是要让被骂的人知道这封信是由哪来的，但是由于这封信是「匿名」发出的，所以也无从知道是谁发出来的，不过我相信许多网友在被骂之余，下一个步骤应该是也利用这个网站来抒发一下自己对其它人的抱怨。所以只要经常有新的骂人方式出现，这个网站就有办法继续被使用下去，不知道他们以后会不会寄电子报通知「本站目前有新的骂人方法，欢迎使用」？ 这个网站目前除了语言不多之外，还存在一个小问题，就是公司太小或者朋友不多的人尽量不要使用，例如今天我在跟同事分享这个网站经营模式的时候，同事就提出我们的同事就没办法用这个网站骂人，因为公司只有三个人，只要一骂就很容易猜出来是谁。而另外一个有趣且值得思考的部分在于这个网站「提供了骂人的制式内容」，有了这些「标准想法」也许会让很多网友抱怨「无法畅所欲言」，但是如果这个网站没有这些「标准想法」，除了会出现很多很不好听或者很下流的话导致收到信的人抱怨，最糟糕的应该是让很多「想骂人的笨蛋」不知道要用怎样的词句？当然，网站上也提供了「建议」功能，也就是你可以建议善意批评网增加一些骂人的「想法」，而这应该也会成为这个网站不断成长的一部份。 最后各位可以思考的是，既然有善意批评网，那会不会有「热情赞美网」或者「害羞表达网」的出现？这又是一个看起来不是生意的生意，但是如果把人性面考虑进去，尤其是东方人的个性考虑进去，也许这种模式在台湾、大陆来运作会更有商机喔。 相关网址： 善意批评网 http://www.nicecritic.com/ Alexa分析 http://www.alexa.com/data/details/traffic_details/nicecritic.com

作者简介：脑后有反骨的CK江亘松 职务：网路通科技有限公司负责人 　　　中华软协中小企业营销顾问师 　　　经济部中小企业处「创业圆梦计画」顾问 　　　台北市信义扶轮社社员 专栏：资策会 < 创新发现志 > 营销先生专栏 　　　<理财周刊>创意营销专栏 经历：网业家科技营销股份有限公司　信息长 　　　上海立硕信息技术有限公司　营运长 学历：台湾大学工商管理学系、清华大学工业工程研究所 著作：《你的行销行不行》 论文：建构知识分类与管理之策略信息系统

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